В советской системе население не было вовлечено в процесс решения вопросов,
касающихся здравоохранения. Население имело ограниченные права; не могло выбирать
поставщика первичной помощи, а поставщик первичной помощи, обычно, не предоставлял
информацию пациентам о состоянии их здоровья в полном объеме. Поставщики, а
не само население несли ответственность за здоровье населения. Государство обеспечивало
население всем и население не несло ответственности за свое здоровье. Адресное
решение этих вопросов требует переопределения прав и ответственности населения.
Этот компонент проекта ЗдравПлюс имеет целью повысить осведомленность населения
Центральной Азии о правах и ответственности за свое здоровье. Для достижения
этого разработаны две стратегии:
Эти стратегии поддерживаются различными:
Проект ЗдравПлюс проводит работу с населением по вопросам первичной помощи
и профилактики заболеваний для того, чтобы способствовать развитию у населения
ответственности за свое здоровье, формированию здорового образа жизни, принятия
простых мер по предотвращению заболеваний и своевременному обращению в медицинские
учреждения. Деятельность по пропаганде и образованию населения по вопросам сохранения
и укрепления здоровья проекта ЗдравПлюс направлена на различные медицинские
вопросы, начиная с основных правил гигиены и здоровья матери и ребенка, заканчивая
инфекциями, передающимися половым путем, курением и питанием. Однако основной
акцент сделан на здоровье ребенка и репродуктивном здоровье, поскольку эти вопросы
являются сутью первичной помощи, в укреплении которой Проект принимает участие.
Результаты этой деятельности отслеживаются с использованием годовых опросов
населения для оценки знаний населения о первичной помощи и реформах здравоохранения.
Проект ЗдравПлюс работает по вопросам повышения осведомленности населения о реформах здравоохранения, осуществляемых в Центральной Азии и вовлечения населения в процесс реформирования. Эта деятельность направлена на предоставление населению информации о праве свободного выбора медицинской организации и врача, которое является новой концепцией для Центральной Азии, и оказать содействие в выборе учреждения. Кроме того, деятельность направлена на определение и защиту прав пациентов и предоставление медицинских услуг высокого качества, которые отвечали бы требованиям населения. Деятельность осуществляется через информационные кампании для населения и политических руководителей здравоохранения с целью повышения осведомленности, участия и поддержки реформ общественностью.
Деятельность проекта по компоненту вовлечения населения осуществляется с использованием
различных средств массовой информации, включая радио и телевидение, плакаты
и брошюры, выделение грантов НПО, стратегию межличностного общения и другие
методы. Некоторые использовавшиеся инновационные подходы включают аудио ролики,
размещенные в эфире торговых рынков и прослушивавшиеся покупателями и продавцами,
мыльные оперы, иллюстрированные книги для детей по вопросам здоровья, художественные
конкурсы по вопросам здоровья, театральные представления и конкурсы песен, а
также марафон и состязания в беге.
Программа грантов проекта ЗдравПлюс создает возможности для местных НПО, которые
активно участвуют в процессе реформы системы здравоохранения. Поддержка НПО
является значимой в период демократических преобразований в Центральной Азии
и формировании гражданского общества. Малые гранты выделяются медицинским НПО
для осуществления на уровне сообщества деятельности по общественному здравоохранению,
направленной на улучшение здоровья населения Центральной Азии и укрепление связи
между сообществом и учреждениями ПМСП. Институциональные гранты выделяются медицинским
НПО, например, ассоциациям для достижения устойчивости НПО, повышения возможностей
по предоставлению услуг своим членам и обеспечения методами защиты интересов
своих членов. Техническая помощь оказывается получателям грантов, которые хотят
организовать НПО, включая юридическую поддержку в процессе регистрации, развитие
механизмов управления, включая правление и устав, и развитие мощностей совместно
с Counterpart Consortium.